Gestão por Processos de Negócio – BPM
Transforme a forma como sua empresa funciona — com mais eficiência, controle e resultados
Processos confusos, retrabalho, dependência excessiva de pessoas-chave e falta de padronização são sinais claros de que a gestão por processos ainda não está estruturada. Saiba como analisar, melhorar e padronizar os processos do seu negócio, tornando a empresa mais eficiente, competitiva e preparada para crescer.
Inscreva-se já!Para quem é este curso?
Este curso é ideal para:
- Donos e sócios de pequenas e médias empresas
- Gestores e líderes de áreas administrativas e operacionais
- Profissionais que desejam melhorar a organização e os resultados da empresa
- Consultores e analistas que querem fortalecer sua base em BPM
- Pessoas que buscam crescimento profissional com visão sistêmica de negócio
Não é necessário conhecimento prévio em BPM.
O que você vai aprender?
Neste curso de Gestão por Processos de Negócio – BPM, você vai aprender de forma prática e aplicada:
- o que é BPM e por que é essencial para empresas de qualquer porte e segmento de negócio
- Como identificar e enxergar os processos que realmente impactam os resultados
- Como mapear processos de forma simples e objetiva
- Como identificar gargalos, desperdícios e falhas operacionais
- Como estruturar melhorias contínuas com foco em eficiência e qualidade
- Como usar ferramentas práticas (como 5W2H) para transformar ideias em planos de ações
Conteúdo Programático
Visão sistêmica de processos, a cadeia cliente-fornecedor, metodologias para a gestão de processos, o Ciclo PDCA e suas etapas de análise e melhoria, ferramentas para mapeamento de processos, identificação e priorização de problemas e causas. O diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês para identificação da causa-raiz. O uso coordenado dos Indicadores Chaves de Desempenho (KPI). Elaboração de Plano de Ação e Plano de Contingências.
Formato do curso
- Data: 13 e 14 de agosto
- Horário: 18h30 às 22h30
- Carga horária total: 8h/aula
- Modalidade: Online, AO VIVO
- Vagas: 15 participantes
- Aulas ilustradas com slides didáticos e simplificados
- Investimento/participante: R$234,00
Melhoria contínua: a chave para o aperfeiçoamento dos processos de negócio da sua empresa.
Vagas limitadas!
Perguntas frequentes
Como será o curso?
Modalidade do curso: ONLINE, AO VIVO. As aulas do curso são ao vivo e online e não serão gravadas. O participante terá acesso ao curso por meio das plataformas Microsoft Teams ou Zoom. O link para o acesso será enviado para o e-mail do participante. Lembrando que cada inscrição dará direito a um acesso.
O curso será gravado?
Não. As aulas do curso são ao vivo e online e não serão gravadas.
Como faço para me inscrever no curso?
Faça a inscrição por meio da plataforma Sympla para ser incluída no grupo de participantes e receber o link para o evento diretamente no e-mail informado. Lembrando que cada inscrição dará direito a um acesso. É só clicar em “inscreva-se já” para ser direcionado para a página de compra na Sympla. Qualquer dúvida, entre em contato por meio do telefone WhatsApp (31) 99621 7600 ou e-mail adequar@adequarconsultoria.com.br
Importante: a inscrição é individual, portanto, o acesso não poderá ser compartilhado com pessoas não inscritas no curso e as aulas não poderão ser projetadas para outras pessoas não inscritas.
O curso tem certificado de participação?
Sim, para aqueles cuja participação for integral.
Caso a empresa queira inscrever mais de um participante, tem uma condição especial?
Para estes casos, consulte-nos por e-mail ou mensagem de whatsapp para análise da condição.
Como funciona o prazo de garantia?
O participante poderá desistir da compra do curso em até 7 dias corridos contados a partir da data da compra, com reembolso integral do valor pago na inscrição, conforme dados informados para tal operação. A solicitação de desistência do curso deverá ser formalizada pelo email: adequar@adequarconsutoria.com.br
Instrutor
Mauro Marcio Ferreira de Mendonça
Formação acadêmica
- Graduado em Administração de Empresas
- Pós-graduado em Docência do Ensino Superior
- Mestre em Sistemas de Gestão da Qualidade
Experiências profissionais
- Consultor de organizações públicas e privadas em assuntos de Gestão da Qualidade, Gerência de Processos e Gestão Empresarial com ênfase em Business Process Management – BPM, arquiteturas organizacionais, sistemas normativos e planejamento estratégico.
- Professor convidado da Fundação Getúlio Vargas nos MBAs de Gestão Empresarial e Gestão por Processos de Negócios (BPM).
- Sócio e docente da Adequar Consultoria e Treinamento Ltda.