- Fundamentos da gestão da qualidade, fatores de competitividade e suas medições, objetivos dos indicadores, o ciclo da gerência de processos aplicado nos indicadores, como medir qualidade, produtividade, capacidade e satisfação de clientes.
- Carga horária: 8h/a
(31) 3241.2126 | (31) 99975.0837
De segunda a sexta das 8:00h as 18:00h
adequar@adequarconsultoria.com.br